1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные сервис Obmenka24 получает от пользователей и как эти данные используются при оказании услуг через сайт obmenka24.online.

1.2. Политика применяется при оформлении заявок на обмен, оплату зарубежных сервисов и при обращении в поддержку.

1.3. Используя сайт или передавая данные для выполнения заявки, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

1.4. Контакты сервиса:

2. Какие данные мы получаем

Для выполнения заявки сервис может получать:

• имя
• номер телефона
• email
• Telegram username
• платёжные реквизиты отправителя
• реквизиты для получения средств
• UPI-реквизиты
• сумму и направление операции
• другие данные, необходимые для выполнения конкретной заявки

При использовании сайта также может фиксироваться техническая информация:

• IP-адрес
• cookies
• тип браузера
• тип устройства
• дата и время посещения сайта

3. Для чего используются данные

Данные используются для:

• обработки заявки
• связи с пользователем
• уточнения деталей операции
• выполнения обмена или оплаты
• отправки средств по указанным реквизитам
• поддержки по заявке
• предотвращения ошибок
• обеспечения работы сайта

4. Передача данных

4.1. Если для выполнения заявки требуется участие банка, платёжного сервиса или технического подрядчика, может использоваться только та информация, которая необходима для проведения конкретной операции.

4.2. Это может включать взаимодействие с:

• банками
• платёжными сервисами
• сервисами обработки платежей
• техническими сервисами связи

4.3. Данные также могут передаваться в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение времени, необходимого для выполнения заявки, общения с пользователем по её статусу и урегулирования возможных вопросов по операции.

5.2. Сервис принимает разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Cookies

6.1. Сайт использует cookies для корректной работы.

6.2. Cookies могут использоваться для сохранения технических настроек и стабильной работы сайта.

6.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь может:

• уточнить информацию о переданных данных
• сообщить об ошибке в данных
• запросить удаление данных, если это не мешает исполнению уже созданной заявки

8. Сторонние сервисы

8.1. При выполнении заявок сервис может использовать сторонние платёжные платформы и банки.

8.2. Некоторые операции могут выполняться с использованием сторонних платёжных или технических сервисов.

9. Изменение политики

Сервис может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте.

10. Заключительные положения

Использование сайта и оформление заявки означает согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.